Arrependimento (7 dias)
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após receber, sem precisar explicar o motivo. O produto deve voltar sem sinais de uso.
Defeito (90 dias)
Produtos com defeito podem ser trocados em até 90 dias. O frete de volta é por nossa conta e você escolhe entre produto novo, crédito na loja ou reembolso.
Reembolso
No Pix, em até 2 dias úteis depois que o produto chega. No cartão, o estorno aparece em 1 ou 2 faturas. Crédito na loja vira um cupom no seu nome quando a troca é concluída.
Frete
A primeira troca de cada pedido tem frete grátis. A partir da segunda troca por arrependimento, o frete de volta é pago pelo cliente.